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2014年3月30日 (日)

急病時のディスカウント航空券の変更/ Flight change of discount air ticket in sudden illness

今回、ディスカウント航空券(航空会社発行の正規のもの)で予定していた一時帰国。搭乗当日に家族の急病で2日後の便に変更することにした。航空会社に相談すると、持っていた航空券は変更不可なので、まずこのチケットを払い戻して、新たに2日後の航空券の購入が必要とのこと。またその際、一人2,000バーツのキャンセル手数料が必要とのこと。
ただ、急病でキャンセルし併せて代わりの新たな航空券を購入する場合、医師の診断書(当初便に搭乗不可能であることと変更後の便に搭乗可能であることの証明)があれば、家族全員のキャンセル料は免除される可能性があるとも教えてもらえた。
早速、病院の医師に相談して診断書を書いてもらいメールで送信したら、ほどなくキャンセル料の免除の知らせが届いた。チケット自体の価格差があったので、少し持ち出しはあったが、ほとんど追加なく、また安心して搭乗できるようになってホッとした。
また、こういった場合に、直ぐに診断書を書いてくれるタイの医師にも助けられた。

20140218000

I was planning to take home leave as a temporary return to Japan with my family by using using discount air tickets (but officially issued by airliner) from day before yesterday, but I had to change our flights schedule by sudden illness of my family.
I consulted with airline company for changing my itinerary and I was told that I had to refund our previous tickets since our discount tickets can not be changed to other flights and I need to buy new tickets. And Also I need to pay cancellation fee for THB 2,000 for each person.
However, in case of reason of cancellation is sudden illness of family member and buying alternative tickets, cancellation fee could be free with certification of medical doctor and approved by the airline company.
I consulted with medical doctor in the hospital immediately and sent a scanned copy of medical certificate provided by doctor. And soon later I was noticed our certification had been approved.
So I was able to pay a little bit additional difference costs since new ticket prices have been a little bit expensive, but I was able to change flight with minimum expenditure.
And I was saved by a Thai medical doctor who provided a certificate in very timely manner.

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有難うございました。

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コメント

ちなみに診断書の発行料金はおいくら?
日本だと2000円くらいはとられるけど・・。
塚本

投稿: | 2014年3月31日 (月) 07時07分

こんにちは、塚本さん
いつも通っている病院では基本的に診断書は無料です。
私の入っているインターナショナルの保険の関係かもしれませんが、診断書を書いてもらって保険金を補填してもらう制度なので、いつも診断書が必要といえば直ぐに書いてくれます。今回は少し特別に、当初の予定日では搭乗不可能で、手術後には搭乗可能というように書いてもらいましたが、それでも無料で直ぐに書いてもらえました。
日本の診断書は立派だけど、時間もお金もかかりすぎな気がします。
Khaaw

投稿: Khaaw | 2014年4月 1日 (火) 15時08分

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